Délais de livraison : Comptez 3 à 5 jours ouvrés pour la préparation de votre commande. Pour les collections capsules, nous travaillons avec un système de pré-commandes, comptez 2 semaines de confection puis 3 à 5 jours ouvrés pour la préparation de votre commande.
 
Choisir sa taille : Référez vous à notre guide des tailles. En cas de doute, n’hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact, nous serons ravis de vous conseiller.
 
Modifier sa commande : Vous pouvez modifier votre commande tant qu’elle n’est pas entrée en confection (précommandes) ou prête à l’envoi (articles en stock). Pour cela, contactez-nous directement par e-mail en indiquant votre numéro de commande dans l’objet. Notez que les articles en précommandes sont ni repris, ni échangés.
 
Rupture de stock : Si le patron et les tissus sont disponibles, nous serions ravis de vous confectionner 'l’article de votre choix. Contacter nous via le formulaire de contact en indiquant le nom du modèle, la taille et la couleur.
 
Validation de commande : Dès le paiement accepté, vous recevrez un email de confirmation avec le détail de votre commande. Si vous n’avez pas reçu d’email, consulter vos spams ou contactez-nous via le formulaire de contact.
 
Moyens de paiement possibles : Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Stripe) et Paypal via nos partenaires sécurisés. Le montant de votre achat sera débité le jour où vous passez la commande.
 
Facturation : Si vous souhaitez obtenir une facture, envoyez-nous un message via le formulaire de contact.