LIVRAISONS

Nous expédions vos commandes via Chronopost, Colissimo ou Delivengo, en fonction du pays de destination et de la taille du colis.

Nous faisons notre possible pour expédier les articles en stock sous 2 à 4 jours ouvrables. En cas de retard, vous serez informé par e-mail. Les précommandes sont fabriquées à la demande et expédiées sous 2 semaines à compter de la date d'achat (cette information est précisée sur la fiche produit).

Tous les frais de douane, taxes ou autres charges à la livraison sont à la charge de l'acheteur.

Si un colis est refusé ou non réclamé et nous est retourné, l’acheteur devra s’acquitter de nouveaux frais d’expédition s'il souhaite un renvoi. Nous ne sommes pas responsables des erreurs d'adresse saisies lors de la commande.

 
RETOURS

Si la taille d’un article ne convient pas, il peut être retourné pour un échange. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur, c’est pourquoi nous vous recommandons de consulter notre guide des tailles avant tout achat.

Les articles soldés, fabriqués sur-mesure ou en précommande ne sont ni repris, ni échangés.

Avant d’effectuer un retour, l’acheteur doit nous contacter pour obtenir les instructions d’expédition.

Les articles doivent être renvoyés directement à l’atelier avec un numéro de suivi et une preuve d’expédition. Le retour doit être effectué dans les 10 jours suivant la réception. Les articles doivent être en parfait état, non portés et non endommagés. Dans le cas contraire, l’échange sera refusé et l’article vous sera retourné. Le remboursement sera effectué à réception du vêtement par nos ateliers.